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Voor wie?

Wohnungimblick – für wen?

Kunde

Ein Online-Dossier mit allen aktuellen Informationen und der gesamten Korrespondenz zu Ihrem Wohndomizil. Alle Fristen, Termine und Erinnerungen werden übersichtlich angezeigt, Sie können jederzeit online Entscheidungen treffen und Neuigkeiten und Updates lassen sich ohne weiteres teilen. Da die gesamte Kommunikation in dieser Umgebung stattfindet, kann man sich E-Mails ersparen.

Betreuer

Der E-Mail-Verkehr wird durch die Kommunikation mit dem Kunden über Wohnungimblick ersetzt. Hier kann man online Entscheidungen treffen, wird aber auch auf ablaufende Fristen hingewiesen. Zudem können Dokumente digital signiert werden. Kundenbindung schafft man, indem man regelmäßig Neuigkeiten und Updates veröffentlicht. Zielgruppe sind dabei nicht immer nur Kunden, sondern auch andere Beteiligte.

Verkaufsberater

Als Verkaufsberater verfügen Sie über die allgemeinen Projektinformationen. Sie haben Einsicht in die persönlichen Daten der Kunden und können Besonderheiten aus Verkaufsgesprächen auf einfache Weise hinzufügen. Sie können (angehenden) Kunden Zugang zu Wohnungimblick gewähren.

Am Projekt beteiligter Partner

Als am Projekt beteiligter Partner verfügen Sie über die allgemeinen Projektinformationen. Aus Datenschutzgründen können Sie nur bei entsprechender Berechtigung relevante Kundendaten einsehen, und nur dann, wenn der Status des Kunden dies zulässt.

Zuschauer

Als Auftraggeber, Vorgesetzter oder Kollege verfügen Sie immer über sämtliche Dokumentation und Kommunikation bezüglich eines Projektes. Sie können den Fortschritt des Bauprozesses überwachen und sehen, was mit einem Kunden kommuniziert wird, damit Sie von Anfang an über die richtigen Informationen verfügen.

Nachbetreuung

Als Mitarbeiter in der Nachbetreuung erhalten Sie Einblick in die gesamte Kommunikation und Dokumentation nach Fertigstellung eines Wohnobjekts. Sobald ein Kunde eine Service-Anfrage einreicht, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Alle Meldungen werden nach Projekten und Objekten angezeigt. Sie erhalten eine Übersicht sämtlicher Projekte und sehen auf einen Blick sämtliche Meldungen.

Für

  • Kunden
  • Projektbetreuer
  • In das Projekt
    eingebundene Partner
  • Auftraggeber

Von

  • Projektentwicklern
  • Bauunternehmen
  • Wohnungsbaugesellschaften

Bei

  • Neubau
  • Instandhaltung
  • Umgestaltung

In den Phasen

  • Entwicklung
  • Bau
  • Nachbetreuung

Der Mehrwert von Wohnungimblick

Wie kann Wohnungimblick Sie entlasten?